Antes de publicar esta página debemos añadir una dirección de soporte verificada o un formulario funcional que permita enviar la solicitud directamente desde la web, sin exigir reinstalar la aplicación.
Cómo solicitar la eliminación
- Envía una solicitud desde el canal oficial [correo o formulario de eliminación por confirmar] e indica que deseas eliminar tu cuenta de InteliGrab y los datos asociados.
- Indica el correo vinculado a tu cuenta. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
- Si es necesario, completaremos una verificación proporcionada de identidad y te informaremos del resultado y los plazos aplicables.
También deberá existir una opción fácil de encontrar para iniciar la eliminación dentro de la aplicación cuando se habiliten cuentas. Los pasos concretos deben añadirse aquí cuando estén verificados.
Qué se eliminará
La solicitud comprende la cuenta y los datos personales asociados gestionados por InteliGrab, como los datos de identificación y el contenido vinculado a la cuenta que esté bajo su control. Debemos completar el inventario real de grabaciones, transcripciones, resúmenes, proyectos, archivos y registros, incluyendo dónde se almacenan y las instrucciones aplicables a proveedores.
Datos que podrían conservarse
Solo se conservarán los datos que deban mantenerse por obligaciones legales o por otros motivos legítimos aplicables. [Indicar categorías exactas, motivo y plazo de conservación, así como el tratamiento de copias de seguridad y registros.] Desactivar una cuenta temporalmente no equivale a eliminarla.
Archivos locales, copias y servicios externos
Los archivos guardados exclusivamente en tu dispositivo, las copias exportadas y los datos que hayas compartido con otros servicios pueden requerir su eliminación por separado. Si has contratado servicios con terceros o suscripciones a través de una tienda, revisa sus condiciones y cancela cualquier suscripción por el canal correspondiente; eliminar la cuenta no debe asumirse como cancelación automática.
Plazo y ayuda
Plazo previsto de tramitación: [por confirmar]. Una vez definido el procedimiento, se comunicará el estado y el resultado de la solicitud. Para otras consultas, visita soporte y consulta nuestra política de privacidad.